21 jul. El principio del 80/20
En 1897 el economista italiano Vilfredo Pareto descubrió que, en Inglaterra, el 20% de la población acumulaba el 80% de la riqueza. Al seguir indagando en ese patrón se dio cuenta de que podía aplicarlo en diferentes ámbitos de la vida. Por ejemplo: el 20% de nuestra ropa la usamos el 80% del tiempo, o el 20% de la alfombra de casa recibe el 80% del desgaste. .
Aunque se trata de un principio especialmente desafortunado en muchos casos (como en el reparto de la riqueza), también puede ayudarnos a encaminar nuestras decisiones. Hoy hablamos de cómo aprovechar el estudio de Pareto para reforzar la estrategia de nuestro negocio.
Lo primero que necesitamos saber es que el 20% de todo nuestro esfuerzo dará el 80% de los resultados. Sí, el porcentaje es ilustrativo y puede variar. Pero lo importante es detectar qué tareas nos aportan la mayoría de beneficios para repartir mejor nuestro tiempo, dinero y recursos.
Como todavía no sabes viajar en el tiempo (y si sabes avísanos para ayudarte a monetizarlo😉), la única forma de detectar qué acciones funcionan mejor es mediante error, acierto y análisis. Mucho análisis.
.
El principio de Pareto en las ventas:
➡ Como bien dice el inversor y consultor Richard Koch en su libro, el 20% de los productos que vendes son responsables del 80% de los ingresos. Tras medir tus ventas, serás capaz de detectar ese 20%, los productos estrella y hacia donde orientar las próximas tácticas.
➡ También es esencial evaluar y clasificar a tus clientes ya sean reales o potenciales. Así sabrás optimizar los mensajes (ofertas, promociones, cumpleaños, etc) y cuál es ese 20% al que merece la pena dedicar más tiempo y esfuerzo. Existen plataformas que te ayudan con la gestión de los contactos (CRM) como Salesforce, HubSpot o Efficy.
➡ En tu Plan de Marketing habrás detallado el presupuesto para cada acción así como los objetivos generales y específicos. La medición es el último paso, el momento de comparar y reajustar tu plan para encarar la siguiente estrategia. ¿Qué temas han sido más llamativos en tus medios? ¿cuántos seguidores nuevos tienes? ¿cuántos de ellos se han convertido en clientes? etc.
.
Más 80/20 en tus proyectos
El ingeniero y consultor Luis Ramos explica otras formas de aplicar la regla de Pareto en nuestra vida de emprendedores. Aquí algunos ejemplos:
“Simplifica el objetivo: un proyecto suele tener un tema central y una serie de objetivos satélites. Cuantos más objetivos tenga un proyecto, el esfuerzo necesario para que se concluya aumenta exponencialmente”.
“Donde veas un 20% de actividad, corre hacia ella, rodéate de ella, sumérgete en ella, paténtala, hazte su experto, su aliado”.
“Busca asociarte. Pero sólo con el 20% de personas que son tus posibles y más poderosos aliados”.
“Sin piedad. Elimina el 80% de las actividades menos productivas. Ya sea productos, servicios o clientes que no te compran”.
“Especialízate en un nicho de mercado, asegúrate que te guste y en el que puedas destacar”.