Després de rebre la sol·licitud de préstec, el gestor personal revisarà el contingut de l’expedient.
Quan el gestor consideri que està completa la teva sol·licitud de crèdit, et contactarà per a concertar una cita. També és possible que el gestor personal necessiti informació addicional.
El gestor personal en circumstàncies normals et contactarà dins dels deu dies hàbils. Si es programa una entrevista, el gestor personal es desplaçarà al teu lloc de treball per a una entrevista completa (si no és físicament possible, es concertarà una vídeo trucada). Si estàs casat o vius en parella, és important que també la teva parella estigui present durant aquesta entrevista.